Почему покупать масло онлайн стало выгодно
До недавнешних пор продажей малых и средних партий смазочных материалов в Рф занимались только дилеры производителей масел. Разбираемся, какие достоинства несет клиенту "новенькая цифровая действительность".
Для оптовых покупателей
В 2018 году "ЛЛК-Интернешнл" запустило сервис онлайн-заказов смазочных материалов для юрлиц - b2b.lukoil-shop.ru, дополнивший розничный интернет-магазин lukoil-shop.ru, открытый год назад.
Сейчас доступны для онлайн-заказа более 400 наименований масел, смазок и других технических жидкостей для авто техники и промышленного оборудования всех поколений. До конца года онлайн-ассортимент достигнет 700 наименований, охватив даже узкоспециализированные продукты. Смазочные материалы ЛУКОЙЛ тут продаются по оптовым ценам, при этом малый заказ составляет 170 кг.
Индивидуальный подход
Услуги сервиса включают круглосуточную клиентскую поддержку, опцию доставки до склада клиента в любом регионе Рф и самовывоз с центрального склада в Столичной области.
Личные предприниматели и предприятия, в том числе станции техобслуживания, могут пользоваться опцией электрического документооборота (закрывающие документы возникают в режиме онлайн в личном кабинете) и стать участниками программки лояльности с накопительной системой скидок до 15%.
Компании-клиенту выделяется индивидуальный менеджер, который помогает с подбором масла, консультирует через онлайн-чат либо по телефону как в момент дизайна заказа, так и в процессе эксплуатации продукции. Более того, по мере надобности клиент имеет возможность бросить заявку на лабораторные тесты.
Удачный сервис
Обычный план закупки смазочных материалов юридическими лицами содержит в себе запрос коммерческого предложения либо прайс-листов от возможных партнеров, формирование сметы, заключение контракта по мере надобности, запрос закрывающих документов.
Приобретение продукции в интернет-магазине значительно сбережет время. Заместо контракта сторонами принимается онлайн-оферта. Весь ассортимент, цены и варианты фасовки отражены на веб-сайте. Необходимо только зарегистрироваться либо авторизоваться в интернет-магазине, положить продукты в корзину, подтвердить заказ оператору колл-центра и оплатить счет. Последний появится в личном кабинете автоматом. Закрывающие документы доступны там же.
В конце концов, заказ через официальный интернет-магазин - дополнительная гарантия оригинальности продукции и защиты от контрафакта.
"Кроме Рф, наша компания уже открыла электрические площадки в Казахстане, Турции и Китае. В наиблежайшей перспективе планируется открытие онлайн-магазинов ЛУКОЙЛ в странах СНГ, Европы, Азии и Южной Америки. Создание электрических площадок по продаже масел стало частью нашей глобальной цифровой стратегии. Создание, наука, логистика, реализации - во все эти сферы компания интенсивно вводит новые IT-инструменты", - откомментировал открытие электрической площадки генеральный директор "ЛЛК-Интернешнл" Кирилл Верета.
Теги по теме: сервис и компоненты
